Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Apotheken, Arztpraxen und in der Schweiz niedergelassenen Gesundheitsfachpersonen (nachfolgend Gesundheitsfachperson) vorbehalten.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf den Websites der Marke verfügbar.
Die empfohlenen öffentlichen Verkaufspreise werden zu jeder Zeit (inkl. MwSt.) zur Information unter www.sekoya.swiss angezeigt.
Die Einkaufspreise für Gesundheitsfachleute werden jederzeit (inkl. MwSt.) auf der/den Website(s) der Marke angezeigt.
Zusätzliche Rabatte können dem Professionnel Santé gewährt werden. Zum Beispiel im Falle einer Werbeaktion oder in Bezug auf die Summe der Einkäufe, die der Professional Santé getätigt hat.
Jede Bestellung, die der Heilberufler per E-Mail, Telefon, Post oder Internet tätigt, gilt als verbindlich.
Die Bestellungen des Heilberuflers werden innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.
Alle Bestellungen, die über die Website der Marke getätigt werden, werden von der Post im Economy-Modus geliefert. Wenn ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, wird ein vorläufiges Lieferdatum mitgeteilt und diese Produkte werden kostenlos geliefert.
Für Bestellungen unter 200 CHF oder dringende Bestellungen wird eine Beteiligung an den Versand- und Verpackungskosten in Höhe von 20 CHF berechnet.
Jeder an der gelieferten Ware festgestellte Mangel muss Sekoya innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als angenommen.
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage netto.
Mahnungen bei Zahlungsverzug werden mit 10 CHF zuzüglich Verzugszinsen von 5% auf den ursprünglichen Auftragswert berechnet.
Auf Grund von Bonitätskriterien behält sich Sekoya das Recht vor, eine Zahlung bei Bestellung zu verlangen.
Grundsätzlich kann der Heilberufler die bestellte und gelieferte Ware nicht ohne begründeten Anlass zurückgeben. Jede Rücksendung muss begründet werden und bedarf der vorherigen Zustimmung von Sekoya.
Die Rücksendungen erfolgen per Sammelsendung einmal pro Kalenderquartal, einschließlich eines Rücksendeformulars mit allen Informationen des Gesundheitsfachmanns. Nur unbeschädigt zurückgesandte Produkte werden berücksichtigt.
Sekoya erklärt sich bereit, die Produkte unter folgenden Bedingungen zurückzunehmen:
Das späteste Rücknahmedatum liegt 6 Monate vor dem auf dem Produkt aufgedruckten Ablaufdatum.
Das jährliche Rücknahmevolumen darf 15 % des Kaufvolumens der letzten 12 Monate nicht überschreiten.
Der Health Professional gibt die betreffenden Produkte auf eigene Kosten zurück.
Für jede bestätigte Rücksendung stellt Sekoya eine Gutschrift in Höhe des Kaufwerts der zurückgegebenen Produkte aus.
Die Gutschrift ist vom Angehörigen der Gesundheitsberufe bei seiner nächsten Bestellung geltend zu machen.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sekoya.
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem vorliegenden Vertrag ergeben, sind die ordentlichen Gerichte des Kantons Neuchâtel zuständig.