Mit Ihrer Bestellung erklären Sie ausdrücklich, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Das ist zwar nicht der spannendste Teil, aber ein wichtiger. Nehmen Sie sich also bitte die Zeit, diese wenigen Zeilen zu lesen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Fernabsatzverträge zwischen einem privaten Verbraucher (Ihnen) und Sekoya SA (uns). Sie legen die Rechte und Pflichten jeder Vertragspartei fest. Verkäufe an Gewerbetreibende sind davon ausgenommen.
PRODUKTEIGENSCHAFTEN & PREISE
Bei Sekoya verbessern wir unsere Produkte kontinuierlich und aktualisieren regelmäßig die Verpackungen, um den gesetzlichen Bestimmungen Rechnung zu tragen. Die Eigenschaften und die Verfügbarkeit der Produkte sowie die Darstellungen auf unserer Website sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken.
Die Preise der Ihnen in Rechnung gestellten Artikel gelten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Sie sind in Ihrer per E-Mail versandten Bestellbestätigung aufgeführt oder werden Ihnen mündlich per Telefon mitgeteilt. Die Preise verstehen sich immer inklusive Mehrwertsteuer.
ERTEILUNG & BESTÄTIGUNG VON BESTELLUNGEN
Im Anschluss an Ihre Bestellung über die Website sekoya. swiss oder auf telefonischem oder schriftlichem Wege erhalten Sie entweder per E-Mail oder mündlich oder schriftlich eine Bestätigung Ihrer Bestellung. Damit ist Ihre Bestellung registriert und begründet einen Kaufvertrag.
LIEFERUNG
Die Versand- und Verpackungskosten werden bei der Bestellbestätigung angegeben und zusammen mit den Produkten in Rechnung gestellt. Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und versandt. Die normale Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt 3 Werktage.
Wir arbeiten eng mit unseren Transportpartnern zusammen, können jedoch deren Leistungen nicht garantieren und übernehmen keine Haftung für Lieferprobleme, Verzögerungen oder den Verlust von Paketen.
Wenn die gelieferten Produkte nicht Ihrer Bestellung entsprechen, wenn ein Produkt beschädigt oder geöffnet ist⁽¹⁾, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Sie dürfen das/die betreffende(n) Produkt(e) nicht verwenden.
⁽¹⁾ Flasche: abgezogener oder zerrissener Verschluss / Schachtel: fehlender oder perforierter Blister.
RÜCKGABERECHT
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie die Produkte bei Sekoya innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unbeschädigt und auf Ihre Kosten zurücksenden. Damit Ihre Rücksendung ordnungsgemäß registriert wird, verwenden Sie bitte das Formular auf der Rückseite des Begleitschreibens zu Ihrer Bestellung. Wir akzeptieren keine Rücksendungen und senden keine Produkte zurück, die geöffnet wurden, im Sonderangebot waren oder nach Ablauf der Frist eingegangen sind. Der Nachweis des Rücksendedatums obliegt Ihnen.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Wenn Sie die Produkte bei der Bestellung nicht bezahlt haben, erhalten Sie die Produkte zusammen mit einer Rechnung. Sie haben dann 30 Tage nach Rechnungsdatum Zeit, um zu bezahlen.
Wenn Sie mit der Zahlung in Verzug sind und wir Ihnen nach einer ersten kostenfreien Mahnung eine Zahlungsaufforderung schicken müssen, berechnen wir Ihnen CHF 10.- für die zusätzlichen Kosten. Wenn Sie nach der Mahnung weiterhin nicht zahlen, wird Ihr Fall an ein Inkassounternehmen weitergeleitet, das Ihnen eine Verwaltungsgebühr in Höhe von mindestens CHF 20.- in Rechnung stellt. Alle Beträge, die bei Fälligkeit nicht beglichen sind, werden von Rechts wegen und ohne Mahnung oder Zahlungsaufforderung um einen pauschalen Schadensersatz in Höhe von 7,5 % des fälligen Betrags erhöht. Auf den ausstehenden Betrag werden ebenfalls von Rechts wegen und ohne Mahnung oder Zahlungsaufforderung gesetzliche Zinsen fällig.
EIGENTUMSVORBEHALT
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND
Die Daten, die wir bei Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter sowie bei Ihren Bestellungen und Zahlungen erfassen, werden ausschließlich im Rahmen der Vermarktung unserer Produkte verwendet und unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben. In diesem Zusammenhang wenden wir für Kunden mit Sitz in der Schweiz das neue Bundesgesetz vom 1. September 2023 über den Datenschutz und für Kunden mit Sitz in Europa die Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 der Europäischen Union (DSGVO) an und halten diese strikt ein.
ÄNDERUNG
Sekoya behält sich das Recht vor, die allgemeinen
Verkaufsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu
ändern. Jede neue Fassung der allgemeinen Verkaufsbedingungen
annulliert und ersetzt die vorangegangene Fassung.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Wenn Sie eine Bestellung bei Sekoya SA mit Sitz in der Rue du Puits-Godet 8A, 2000 Neuenburg, aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, an einen Vertrag gebunden zu sein, der dem Schweizer Recht unterliegt. Im Falle eines Rechtsstreits sind die ordentlichen Gerichte des Kantons Neuenburg zuständig.